Rencontres Qual'Va

La préparation de ce site internet nous a donné envie de nouveauté et de donner une identité aux rencontres thématiques organisées par le réseau.

Dorénavant, toutes nos rencontres (hors rencontre Qual’Va annuelle qui restera un évènement spécial), qu’elles se déroulent en présentiel ou à distance et quelle qu’en soit la thématique et le format, seront regroupées sous une dénomination qui mettra en avant le côté convivial qui nous tient à cœur :

« Qual’i thé ou café ? »

Afin de favoriser les échanges et le partage d’expérience et vous inciter à participer en direct à nos rencontres en ligne, nous avons fait le choix de ne pas en proposer systématiquement un replay complet. Vous pourrez tout de même retrouver sur cette page de nombreux éléments concernant ces moments Qual’Va avec des vidéos, des supports de présentation, des outils ou autres documents.

Les vidéos ou supports liés aux évènements Qual’Va antérieurs à décembre 2021 sont toujours accessibles sur notre plateforme collaborative et/ou sur notre chaine YouTube.

Webrencontre Bien communiquer pour bien soigner

du 26 Avril 2022

Le 26 avril, France Assos Santé et Qual’Va vous ont proposé une webrencontre « Bien communiquer pour bien soigner » dans le cadre des 20 ans de la loi Kouchner et de la journée européenne des droits en santé.

Le droit à l’information est un des droits fondamentaux des usagers mais cette information doit être compréhensible et adaptée. Découvrez des initiatives d’établissements de santé normands pour favoriser la communication entre soignants et soignés :

  • CH de l’Austreberthe
  • CH de Carentan-Les-Marais
  • Korian Côte Normande

Merci à tous nos intervenants pour ces témoignages qui vont certainement inspirer les établissements de la région.

replay du webinaire

Webrencontre Certification

du 25 Février 2022

Le 25 février s’est tenue une webrencontre Certification des établissements de santé autour du retour d’expérience du groupe Korian sur les méthodes de l’Audit système Dynamique d’amélioration continue de la qualité des soins et du Traceur ciblé Gestion des évènements indésirables. Nous mettons à votre disposition une brève présentation de chaque méthode ainsi que les retours fait par les membres du groupe Korian :

  • Christine LE TOLLEC, Directrice Qualité Opérationnelle Korian France Santé
  • Céline PEREZ, Responsable Qualité Korian Villa Bleue
  • Alexandre DANG, Responsable Qualité Korian Les Vergers

Nous remercions encore une fois les intervenants pour la richesse de leur partage d’expérience.

l’audit système : présentation et retour d’expérience
le traceur ciblé : présentation et retour d’expérience

Webrencontre Certification

du 15 décembre 2021

Le 15 décembre dernier s’est tenue une webrencontre Certification des établissements de santé autour du retour d’expérience de l’HAD Croix Rouge.

Nous remercions les intervenants qui ont la gentillesse de vous mettre à disposition leur support de présentation.

Télécharger le support de présentation du retour d’expérience

Webrencontre Qualité dans le secteur médico-social

du 10 décembre 2021

Le 10 décembre dernier s’est tenue une webrencontre organisée en collaboration avec l’ORS-CREAI Normandie sur la thématique : Faire vivre son programme d’actions qualité et sécurité en Médico-Social.

Une présentation sur l’élaboration et la mise en œuvre du programme d’actions vous y a été faite suivie du retour d’expérience de 3 établissements. Les vidéos de ces présentations sont en ligne sur notre chaine Youtube et vous pouvez y accéder via les boutons ci-dessous :

Elaborer et mettre en œuvre son programme d’actions – Qual’Va
La mise en place d’un programme d’actions qualité-sécurité – EHPAD Les Escales
créer une démarche participative et faire vivre le programme qualité – Samsah l’envol
L’engagement des usagers dans le programme d’actions qualité – FAM de Saint-aubin

Webrencontre Audits Croisés Médicaments

du 29 novembre au 1er décembre 2021

Les bilans régionaux des audits croisés de la prise en charge médicamenteuse en MCO/SSR et en EHPAD et les résultats des groupes de travail en HAD, URC et bloc opératoire ont été diffusés lors de webrencontres fin 2021.

Vous pouvez retrouver ci-dessous les supports qui ont été présentés.

Télécharger le bilan de la campagne EHPAD 2020-2021
Télécharger le bilan de la campagne MCO/SSR 2020-2021
Télécharger le bilan des groupes de travail HAD URC et Bloc opératoire