Depuis de nombreuses années, Qual’Va s’est efforcé de sensibiliser les professionnels normands à l’importance de la prise en compte des compétences non techniques et des facteurs humains et organisationnels via notamment la formation auparavant animée par le Dr Xavier Richomme. La connaissance de ces notions est pour nous un préalable à la compréhension des causes de survenue des évènements indésirables et à une analyse pertinente et sans jugement de ces derniers. Elle vient également entretenir la culture positive de l’erreur.
Nous sommes donc ravis d’apprendre la publication du référentiel de compétences en facteurs humains au service de la qualité et la sécurité des soins, travail collaboratif de la Haute Autorité de Santé et de l’association Facteurs Humains en Santé.
Ce référentiel ainsi qu’une synthèse visuelle sont à votre disposition dans la bibliothèque de la plateforme collaborative de Qual’Va (catégorie Culture Qualité Sécurité).
