Le référentiel HAS d’évaluation de la qualité en ESSMS fait appel à 3 méthodes utilisées par les évaluateurs externes : Accompagné traceur, Traceur ciblé et Audit système.

Ces modules d’appui méthodologique vous permettront de déployer dans votre structure les trois méthodes d’évaluation qui pourront également être mobilisées dans le cadre de votre autoévaluation.

Les 3 modules peuvent être suivis indépendamment les uns des autres. Ils ont été coconstruits avec notre partenaire l’ORS-CREAI-Normandie.

OBJECTIFS DES MODULES :

Déployer les méthodes d’évaluation HAS en ESSMS.

Compétences visées :

  • Rappeler le contexte de l’évaluation du référentiel des ESSMS et des méthodes associées
  • Expliquer les principes et les enjeux des méthodes
  • Appliquer les étapes clés du déploiement des méthodes (préparer, réaliser, restituer, agir)
  • Utiliser les techniques d’audit
  • Préparer et réaliser son auto-évaluation

PUBLIC ET PRÉREQUIS :

Tout professionnel des établissements et services sociaux et médico-sociaux relevant de la compétence de l’ARS Normandie ou des compétences conjointes ARS Normandie/Conseils départementaux.

PROGRAMME :

  • Séquence 1 (commune aux 3 méthodes) : Les bases de la démarche
    • Introduction sur le dispositif d’évaluation des ESSMS
    • Se préparer à la démarche
  • Séquence 2 : Étapes de préparation de la méthode
    • Les différentes étapes
    • Identification des cibles (profils et/ou des thématiques investiguées)
  • Séquence 3 : Mise en œuvre de la méthode
    • Organisation des rencontres, adaptation des grilles et réalisation de l’évaluation
    • Implication des membres du CVS (Accompagné traceur et Audit système)
    • Focus sur les critères impératifs (Traceur ciblé et Audit système)
  • Séquence 4 (commune aux 3 méthodes) : Finalisation et valorisation de la démarche qualité
    • Analyse et synthèse
    • Mise en œuvre et suivi du plan d’action
    • Communication autour de la démarche
    • Traçabilité et archivage
    • Trucs et astuces : les facteurs de succès

INTERVENANTE : Cécile Reynier, Ingénieur Qualité, Qual’Va

FORMAT : Distanciel (e-learning) via la plateforme collaborative de Qual’Va

DATE DES PROCHAINES SESSIONS :

  • Méthode de l’Accompagné Traceur  – Mardi 13 janvier 2026
  • Méthode du Traceur Ciblé – Mardi 20 janvier 2026
  • Méthode de Audit système – Mardi 27 janvier 2026

Les modules seront en accès libre en ligne le jour indiqué. Vous pourrez vous connecter à l’heure de votre choix.

DURÉE : 2h30 par module (temps total réduit si le participant suit plusieurs modules du fait de séquences communes aux 3 méthodes)

TARIFS : Module financé par l’ARS Normandie (sans frais d’inscription pour les professionnels de structures sous compétence ARS)

Qual’Va vous accompagne si vous le souhaitez pour définir le parcours le plus adapté à vos besoins et au temps que vous pourrez y consacrer.  Vos réponses au questionnaire ci-dessous nous permettront de vous guider.

Inscription limitée à 2 professionnels / entité / session (si vous souhaitez inscrire plus de 2 professionnels, merci de nous contacter).

Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez être aidé pour remplir ce formulaire ou avez des besoins spécifiques pour le suivi de ces modules, vous pouvez contacter votre référente handicap au sein de Qual’Va : Caroline LABBEY, au 02.31.95.10.59.

MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES :

  • Vidéos commentées
  • Exercices d’application et temps de réflexion pour préparer la mise en pratique
  • Remise aux participants d’une version PDF du support pédagogique

MÉTHODES D’ÉVALUATION ET DE SUIVI :

  • Evaluation des acquis via un questionnaire « avant-après »
  • Bilan de l’appui méthodologique à l’aide d’un questionnaire de satisfaction
  • Suivi de l’achèvement du/des module(s)

Appréciation globale de la dernière session (octobre – novembre) : 100 % des répondants très satisfaits ou satisfaits !

Ce que nos apprenants disent de cette formation :

Très complet, permet d’acquérir plus de techniques.

Clair et précis.

Ces modules permettent de se familiariser avec les notions de l’évaluation, d’orienter la façon dont nous pouvons les mettre en place dans l’établissement.

Possibilité de suivre les modules en fonction de notre emploi du temps et de notre charge de travail.