Qual’Va et l’ORS-CREAI Normandie, avec le soutien de l’ARS Normandie, proposent aux établissements et services sociaux et médico-sociaux de la région des modules de formation pour aider les professionnels à s’approprier le nouveau référentiel d’évaluation de la qualité.
Les modules « Thématiques » vous permettront d’approfondir vos connaissances sur les 9 thématiques abordées dans le référentiel de la HAS pour maitriser la mise en œuvre du dispositif d’évaluation.
Objectifs des modules thématiques :
- Harmoniser les connaissances et les références partagées au sein d’un ESSMS contribuant à l’amélioration de la qualité des prestations et du service rendu.
- Questionner ses pratiques professionnelles au regard des recommandations de bonnes pratiques professionnelles.
- Identifier les moyens à mettre en œuvre pour permettre leur appropriation au sein de l’établissement ou du service.
Module Bientraitance et éthique / Droits de la personne accompagnée
Compétences visées :
- Connaître les différents droits des personnes accompagnées
- Se doter de repères cohérents et partagés en matière de bientraitance
- Définir des stratégies de promotion de la bientraitance
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Expression et participation de la personne / Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement / Continuité et fluidité du parcours
Compétences visées :
- Repérer les enjeux et les modalités de participation selon les possibilités des personnes accompagnées
- Recenser les repères, les orientations et les pistes d’action favorisant l’expression et la participation des personnes accompagnées
- Mobiliser les ressources au sein d’un ESSMS contribuant à l’amélioration de l’accompagnement des personnes en termes de coopération et de coordination du parcours
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Accompagnement à l’autonomie
Compétences visées :
- Repérer les enjeux du repérage des risques de la perte d’autonomie
- Recenser les repères, les orientations et les pistes d’action pour favoriser ou préserver l’autonomie des personnes accompagnées
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Accompagnement à la santé
Compétences visées :
- Mobiliser les ressources au sein d’un ESSMS contribuant à l’amélioration de l’accompagnement (en matière de prévention et d’éducation à la santé, de santé mentale, de stratégie thérapeutique, fin de vie…)
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Module Politique Ressources Humaines /Démarche qualité et gestion des risques
Compétences visées :
- Resituer les enjeux de la définition et du déploiement de la politique ressources humaines de l’ESSMS au service de sa stratégie et de la qualité de l’accompagnement
- Disposer d’une vue d’ensemble des ressources de l’ESSMS pour définir et déployer sa démarche d’amélioration continue de la qualité et gestion des risques
- Mettre en œuvre une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP
- Préparer son auto-évaluation
Tout professionnel des établissements et services sociaux et médico-sociaux relevant de la compétence de l’ARS Normandie ou des compétences conjointes ARS Normandie/Conseils départementaux.
Module Bientraitance et éthique / Droits de la personne accompagnée
- Bientraitance et éthique
- La définition et les fondamentaux de la bientraitance
- La réflexion éthique
- Le questionnement éthique
- Le déploiement de la démarche de bientraitance par l’ESSMS
- Droits de la personne accompagnée
- Les droits et les devoirs de la personne accompagnée
- Le rôle des professionnels et autres intervenants
- La personne de confiance
- L’accès aux informations relatives à l’accompagnement de la personne
- Les règles de vie collective ou les modalités de fonctionnement du service
- Le respect des droits fondamentaux de la personne
- Les données personnelles
- Le cadre de vie dans le respect des droits fondamentaux
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Expression et participation de la personne / Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement / Continuité et fluidité du parcours
- Expression et participation de la personne accompagnée
- Les instances collectives ou toutes autres formes de participation de la personne
- L’expression et la participation à la vie sociale
- La pair-aidance
- L’exercice de la citoyenneté
- L’accompagnement des professionnels
- Les espaces de rencontre et de socialisation
- Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement
- Du recueil des attentes à l’élaboration du projet d’accompagnement
- Les ressources mobilisables : la place des proches, les dispositifs de prévention, de soutien et de répit
- Le repérage des risques (fugues, addictions, chutes, dénutrition, abus de faiblesse…)
- L’approche inclusive
- L’inscription sur son territoire, les projets communs et les actions innovantes
- Les actions d’ouverture à et sur son environnement
- Continuité et fluidité du parcours
- La prévention des situations de transition et de rupture
- La continuité et la fluidité de l’accompagnement
- La partage des informations et les modalités de sécurisation
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Accompagnement à l’autonomie
- Les attentes et l’évaluation des besoins
- Le repérage des risques de perte d’autonomie
- Les démarches de maintien et de recherche de logement
- Le parcours scolaire
- Le parcours professionnel en lien avec les partenaires
- Le développement des compétences, la stimulation, le maintien et la valorisation de ses acquis/acquisitions
- La stratégie de préservation de l’autonomie
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Accompagnement à la santé
- L’éducation à la santé et les actions de prévention
- La stratégie thérapeutique
- La prise en charge des douleurs
- Le recueil des volontés
- L’accompagnement au deuil
- L’accompagnement de la fin de vie
- La gestion des risques médicamenteux
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Module Politique Ressources Humaines /Démarche qualité et gestion des risques
- Politique Ressources Humaines
- La démarche de prévention des risques professionnels
- Le processus d’accueil et d’intégration des nouveaux professionnels
- La montée en compétences des équipes
- La politique de la qualité de vie au travail
- Démarche qualité et gestion des risques
- La politique qualité et la gestion des risques
- Le plan de prévention des risques de maltraitance et de violence
- Le recueil et le traitement des plaintes, des réclamations et des évènements indésirables
- Le plan de gestion de crise et de continuité de l’activité
- La dynamique d’innovation et d’évolution sociétale
- Application d’une démarche d’auto-évaluation à partir des RBPP associées à une fiche critère
Atelier de mise en pratique (commun à l’ensemble des modules méthodes/thématiques)
- Rappel du dispositif, de la méthode, du savoir-faire et du savoir-être
- Appropriation des critères d’évaluation
- Avoir une approche transversale entre les méthodes et les thématiques, en menant une simulation d’entretien
- Synthétiser les facteurs de succès et les points de vigilance
- Échanges et questions/réponses sur l’appropriation de la thématique
- Marine Guillon, Conseillère Technique, Association ORS-CREAI Normandie
- E-learning : 2h30 par module (webinaire d’accueil inclus)
- Atelier commun à l’ensemble des modules : 6h30 (optionnel)
E-learning :
- Bientraitance et éthique / Droits de la personne accompagnée : 25/09/2023 au 22/12/2023
- Expression et participation de la personne / Co-construction et personnalisation du projet d’accompagnement / Continuité et fluidité du parcours : 25/09/2023 au 22/12/2023
- Accompagnement à l’autonomie : 25/09/2023 au 22/12/2023
- Accompagnement à la santé : dates à venir
- Politique Ressources Humaines /Démarche qualité et gestion des risques : dates à venir
Atelier (optionnel) :
- Dates à venir
Tarifs :
- La formation est gratuite (hors frais de déplacement et de repas pour l’atelier).
Lieu de la formation :
- E-learning : plateforme collaborative Moodle
- Atelier : lieu à venir
S’inscrire :
Vous pouvez vous inscrire en ligne via ce formulaire.
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez être aidé pour remplir le formulaire, vous pouvez contacter votre référente handicap chez l’ORS-CREAI Normandie : Christelle MOULIÉ, au 02.31.75.15.20.
