Formation "Choisir et déployer des outils de promotion de la Bientraitance"
2026-02-03 09:00 - 17:00 (Europe/Paris) | Caen
La bientraitance est une démarche volontaire, institutionnelle, à la fois collective et individuelle visant à promouvoir les composantes primordiales dans votre métier que sont :

Le respect de la liberté et des droits de l’usager et de ses proches,
Le respect de sa dignité et de sa singularité,
Le respect de la prise en compte de ses besoins et de ses attentes spécifiques,
Son implication dans ses soins ou dans son accompagnement,
tout en maintenant la vigilance sur les risques de maltraitance.

La mise en place d’une démarche de promotion de la bientraitance nécessite d’utiliser des outils : des outils pour sensibiliser les professionnels, pour déployer et pour évaluer sa démarche.
Vous êtes professionnels de santé, représentants des usagers, vous ou vos collaborateurs souhaitez vous sensibiliser à la démarche de promotion de la bientraitance ou bien approfondir vos connaissances ?
Cette formation vous aidera à mettre en œuvre et déployer une démarche de promotion de la bientraitance au sein de votre structure à l’aide d’un ou plusieurs outils adaptés à vos besoins.
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Formation « Annonce en cas de dommage associé aux soins »
2026-02-04 09:00 - 17:00
L’information de l’usager en cas de dommage lié aux soins est une obligation légale prévue par la loi du 4 mars 2002 qui contribue également à une relation soignant / patient apaisée et à une sécurisation des soins. La mise en place de ce dispositif au sein de votre structure nécessite un accompagnement des professionnels. La formation « Annonce en cas de dommages associé aux soins » proposée par Qual’Va contribue à cet accompagnement.
Cette formation est particulièrement recommandée aux encadrants, médecins, professionnels de la gestion des risques exerçant dans un établissement sanitaire ou médico-social et est également ouverte aux représentants des usagers.
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